Европската комисија за прв пат се справува со зависноста од социјалните медиуми, а борбата против TikTok би можела да постави нови стандарди за дизајн за најпопуларните апликации во светот.
Брисел и нареди на компанијата да промени неколку клучни функции, вклучувајќи го оневозможувањето на бесконечното скролување, поставувањето строги паузи во времето поминато пред екранот и модифицирањето на своите системи за препораки.
Барањето доаѓа откако Комисијата го прогласи дизајнот на TikTok за зависност предизвикувачки за корисниците, особено за децата. Фактот што Комисијата изјави дека TikTok треба да го промени основниот дизајн на својата услуга е „револуционерен за бизнис модел управуван од надзор и рекламирање“, рече Катаржина Шимелевич, претседателка на Фондацијата Паноптикон, полска група на граѓанското општество.
Ова не е добар знак за другите платформи, особено за Фејсбук и Инстаграм на Мета. Овие два гиганти на социјалните медиуми се исто така под истрага поради зависноста што ја создаваат нивните дизајни.
Наодите, објавени пред една недела, го означуваат првиот пат Комисијата да го изложи својот став за дизајнот на платформите за социјални медиуми според својот Закон за дигитални услуги (DSA), водечкиот закон на ЕУ за онлајн содржина, за кој Брисел вели дека е клучен за заштита на корисниците.
„ТикТок“ сега може да ги брани своите практики и да ги разгледа сите докази што ги разгледа Комисијата, и тие рекоа дека ќе се борат против овие наоди. Доколку не ја задоволи Комисијата, апликацијата може да се соочи со казни до 6 проценти од годишните глобални приходи.
Ова е прв пат некој регулатор да се обиде да постави правен стандард за зависноста од дизајнот на платформата, изјави висок функционер на Комисијата на брифинг за медиумите.
„Наодите означуваат пресвртница бидејќи Комисијата го третира зависниот дизајн на социјалните медиуми како извршлив ризик според Законот за дигитални услуги“, рече Лена-Марија Босвалд, виш истражувач за политики во тинк-тенкот Интерфејс.
Јан Пенфрат, виш советник за политика во групата за граѓански права EDRi, рече дека би било „многу, многу чудно ако Комисијата потоа не го искористи ова како образец и не тргне по други компании“.
Дефинирање на ризик
Законот за дигитални услуги бара од платформи како TikTok да ги проценат и ублажат ризиците за своите корисници. Но, овие ризици се нејасно дефинирани во законот, па досега не беше јасно каде точно регулаторот ќе ја повлече границата.
Две години по започнувањето истрага за TikTok, Комисијата одлучи да удри во сржта на дизајнот на платформата, тврдејќи дека таа претставува ризик за менталното здравје на корисниците, особено децата. Другите загрижености на Комисијата во врска со TikTok беа решени со меѓусебен договор меѓу двете страни. На брифинг за медиумите, шефицата за технологија на ЕУ, Хена Виркунен, изјави дека наодите сигнализираат дека работата на Комисијата влегува во нова фаза на зрелост кога станува збор за системски ризици.
Фејсбук и Инстаграм се под истрага за зависност од нивните платформи од мај 2024 година, вклучително и дали тие ги загрозуваат децата. Исто како и со ТикТок, дизајнот и алгоритмите на платформите се под лупа.
„Мета“ постави силна одбрана во тековниот случај во Калифорнија, во кој е обвинета за свесно дизајнирање на зависност предизвикани од социјалните мрежи што им штетат на корисниците. „ТикТок“ и „Снеп“ го решија истиот случај пред да оди на суд. Портпаролот на „ТикТок“, Паоло Ганино, рече дека наодите на Комисијата „претставуваат категорично лажно и целосно неосновано прикажување на нашата платформа и дека ќе преземеме сите потребни чекори за да ги оспориме овие наоди со сите средства што ни се достапни“.
Вистинското решение
Комисијата на крајот би можела да се согласи со платформите за широк спектар на промени што се однесуваат на дизајнот што создава зависност. Она што ќе го одлучат ќе зависи од различните профили на ризик и моделите на користење на секоја платформа, како и од тоа како секоја компанија се брани.
Ова веројатно значи дека ќе помине извесно време пред TikTok да направи какви било промени во своите системи, додека платформата ги разгледува доказите и се обидува да преговара за спогодба со регулаторот.
Во друг, поедноставен случај на спроведување на DSA, на Комисијата ѝ требаше повеќе од една година по објавувањето на прелиминарните наоди за да прогласи дека X-от на Елон Маск не е во согласност со нејзините обврски за транспарентност.
„ТикТок“ може да инсистира на низа промени и може да изврши притисок врз Комисијата да усвои полесен регулаторен пристап. Гигантот за споделување видеа веројатно нема „да го направи тоа како што треба од првиот пат“, рече Пенфрат од „ЕДРИ“, и можеби ќе бидат потребни неколку обиди за да се задоволи Брисел.
„Може да биде што било, од промена на стандардните поставки, до целосно забранување на одредена дизајнерска карактеристика или барање поголема контрола од страна на корисниците“, рече Питер Чепмен, истражувач за менаџмент и адвокат, кој е заменик-директор во Институтот Најт-Џорџтаун.
Тој очекува дека промените би можеле да бидат различни за секоја платформа, бидејќи иако наодите го покажуваат размислувањето на Комисијата, интервенциите треба да бидат насочени во зависност од тоа како се користат дизајнерските карактеристики.
„Повеќе платформи користат слични дизајнерски карактеристики“, но тие служат за различни цели и носат различни ризици, рече Чепмен, посочувајќи ги известувањата што се обидуваат да ве вратат назад. На пример, известувањата за пораки носат различен ризик од зависност од оние што го предупредуваат корисникот за пренос во живо, рече тој.
The post Крај на бесконечното скролање, ЕУ воведува револуционерни правила за TikTok: Дали Инстаграм и Фејсбук се следни? appeared first on Во Центар.
