Google Play ги крие вистинските цени на апликациите, што ги збунува и фрустрира корисниците. За разлика од Apple, Google сè уште не прикажува јасни и точни информации за трошоците.
Во време кога корисниците сè повеќе го проценуваат секој потрошен денар, Google Play Store го отежнува процесот на избор на апликација. Наместо конкретни цени, на корисниците им се нуди само нејасна етикета „купување во апликација“, што честопати не значи апсолутно ништо.
Резултатот? Корисникот нема поим колку всушност може да го чини апликацијата. Во многу случаи, нема индикативна цена, а таму каде што ја има, изгледа апсурдно. На пример, со апликацијата YouTube Music, пишува дека купувањата можат да чинат помеѓу 0,05 и 999,99 долари. Ваквите опсези се повеќе збунувачки отколку корисни.
Нема транспарентност сè додека не ја инсталирате апликацијата
Најголемиот проблем е што корисникот не може да ја знае вистинската цена на апликацијата сè додека не ја преземе. Мора да ја инсталира, да ја отвори, да се регистрира и дури потоа, ако има среќа, ќе се појави екранот со цените на претплатата или купувањата.
За многу корисници, тоа е губење време. Ако веднаш не видат што најмногу ги интересира, која е цената, сè почесто одлучуваат веднаш да ја избришат апликацијата и да побараат друга. И тоа не без причина. Транспарентноста треба да биде фундаментална во дигиталната трговија.
Apple го поставува стандардот што Google го игнорира
Иако Google сè уште избегнува директно прикажување на цените, App Store на Apple нуди сосема поинакво искуство. Цените се јасно означени таму, корисникот веднаш гледа дека апликацијата чини, да речеме, 4,99 долари месечно или 47,99 долари годишно. Без нагаѓања.
За истите апликации на Google Play, корисникот гледа само цена од 0,50 до 48 долари. Нема појаснување дали станува збор за месечна, годишна претплата, дополнителни функции или нешто друго. Поради ова, Apple сè повеќе се перцепира како посериозна и попријателска платформа за корисниците.
Корисниците не бараат луксуз, само основни информации
Она што ги фрустрира корисниците не е само недостатокот на конкретни бројки, туку и фактот дека не станува збор за технички проблем. Гугл веќе ги има сите тие информации бидејќи апликациите мора да ги обезбедат при лансирањето.
Затоа корисниците бараат кусур. Тие сакаат цените да бидат прикажани јасно и веднаш, на истото место каде што ги гледаат оценките и преземањата. И тоа не би бил никаков радикален потег, туку едноставно почитување на времето и паричникот на корисникот.
Google молчи, а корисниците полека си заминуваат
И покрај растечкиот притисок од заедницата, од Google сè уште нема најава дека нешто ќе се промени. Платформата сè уште работи според старите правила, како корисниците да немаат право да знаат колку навистина ќе ги чини апликацијата.
Таквиот став има своја цена. Сè повеќе корисници размислуваат да се префрлат на конкурентски услуги, не поради послаба содржина на Google Play, туку поради недостаток на основна транспарентност. А на денешниот пазар, тоа може да биде клучно.
The post Корисниците се бесни поради шокантно откритие: Google Play ја крие вистината за цените на апликациите! appeared first on Во Центар.
