Големиот пад на услугите на Microsoft 365, кој започна во четврток навечер по наше време, продолжи и во петок наутро. Корисниците ширум светот имаа проблеми со Outlook, Teams, SharePoint и Copilot, а Microsoft сè уште не соопшти кога сè ќе биде повторно во функција.
„Мајкрософт“ го потврди проблемот во четврток, кратко пред 19 часот по источно време. На официјалниот мрежен профил на Microsoft 365 Status on X, се вели дека истражува извештаи за корисници кои не можат да пристапат до нивните поштенски сандачиња на Exchange Online. Според известувањето што компанијата го испратила до администраторите, главниот инцидент започнал во 19:26 часот по источно време.
Outlook, или Exchange Online, беше засегнат, како и Teams, SharePoint Online, Microsoft 365 Copilot и безбедносната услуга Defender XDR. Microsoft соопшти дека проблемите со поврзувањето би можеле да влијаат на корисниците во кој било регион. На веб-страницата Downdetector, која ги следи прекините на услугите, речиси 130.000 корисници пријавиле проблеми со Outlook само на почетокот на прекинот.
Серверите се уриваа дури и по обновувањето
„Мајкрософт“ првично како причина го наведе зголеменото оптоварување на инфраструктурата. Подоцна разјасни дека причината не е зголемениот сообраќај, туку дека дел од серверот неочекувано станал недостапен, што предизвикало преоптоварување на остатокот од системот. Компанијата како клучен проблем ги наведе неуспешните автоматски проверки на здравјето на серверот. Некои сервери што беа вратени во функција престанаа повторно да реагираат штом сообраќајот почна да ги погодува.
Инженерите го пренасочуваа сообраќајот кон инфраструктурата низ целиот свет, паузирајќи ги воведувањата и рестартирајќи ги засегнатите сервери. „Мајкрософт“ соопшти дека услугите постепено се опоравуваат, но не даде временска рамка за целосно закрепнување.
Ова не е напад.
Според ABC News, Microsoft изјави дека не верува дека прекинот е резултат на злонамерна активност. Ројтерс објави дека прекинот влијаел и на конекторите преку кои услугите за вештачка интелигенција од OpenAI и Anthropic пристапуваат до апликациите на Microsoft 365.
