Големите банки во САД откриваат агенти на вештачка интелигенција од трети страни кои работат во сметките на клиентите без дозвола од банката. Некои од нив се обидуваат да извршат дејства што се чини дека се надвор од упатствата на корисникот, објави Axios, повикувајќи се на извори запознаени со ситуацијата.
Според овој американски портал, „Морган Стенли“, „Бенк оф Америка“, „Џеј Пи Морган“, „Велс Фарго“ и други банки се обидуваат да ги ограничат ризиците што ги претставуваат агентите на вештачката интелигенција. Некои од нив се свесни за случаи на неовластен пристап.
Во повеќето случаи, станува збор за агент или асистент со вештачка интелигенција на кого корисникот му дал дозвола и детали за најавување. Ова потоа ги крши правилата на повеќето банки, според кои клиентите мора сами да се најават на своите сметки. Банкарите најмногу се плашат од тоа што би можеле да направат агентите ако корисникот им даде овластување да вршат купувања или да префрлаат пари.
Банките, исто така, забележале случаи каде што агентите контактираат кол-центри или се чини дека дејствуваат надвор од упатствата на клиентите. Еден службеник изјави за Axios дека индустријата е сериозно загрижена за можноста агентите да пристапат до сметките и да преземат дејствија што влијаат на парите на клиентите.
Банкарски блок агенти
„Морган Стенли“ почна да го блокира пристапот до агенти од трети страни, според извори на „Аксиос“. Пристапот до нив е ограничен и од „Џеј Пи Морган“, „Бенк оф Америка“ и „Сити“.
Портпаролот на „Чејс бенк“ изјави дека клиентите не треба да даваат кориснички имиња и лозинки на никого. „Морган Стенли“ соопшти дека не забележале „нечесни агенти на вештачка интелигенција“ кои пристапуваат до нивните платформи.
Повеќето банки дозволуваат или планираат да им дозволат на агентите пристап само за читање. Ова би им овозможило на агентите да ги видат финансиските податоци на клиентите, но да не преземаат ништо во врска со тоа. Банките веќе дозволуваат сличен пристап на апликации за буџетирање како Quicken.
Изворите велат дека многу банки не можат да направат разлика помеѓу активноста нарачана од клиент и онаа што ја извршува агент самостојно. Затоа, банките инвестираат во спречување на најлошите сценарија, но исто така се подготвуваат за ситуација во која мора брзо да ги заштитат сметките или да го вратат пристапот до клиентите.
The post Банките во Америка забележаа потенцијално голем проблем: Лажни агенти на вештачка интелигенција открија „чешлање“ на сметките на клиентите appeared first on Во Центар.
